Rujukan Laman

Ketahui cara al2o3 melindungi data anda

Di al2o3, kami mengambil serius privasi setiap akaun yang dibuka melalui platform kami di wilayah yang disokong.

Data dienkripsi SSLTiada jualan kepada pihak ketigaHak akses penuhPermintaan padam tersediaSokongan dalam Bahasa Melayu

Buka akaun dan fahami skop dasar ini

al2o3 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan semasa mendaftar akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan semasa menggunakan perkhidmatan kami di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi semata-mata untuk memproses

1
akaun anda dan memastikan pembayaran diproses dengan selamat. Maklumat ini disimpan pada pelayan yang dilindungi dan tidak dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga kecuali yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, termasuk pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tanya soalan privasi anda kepada kami

Jika anda ingin mengakses, meminda atau meminta penghapusan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

CARA KAMI URUS DATA ANDA

Jelajahi enam amalan perlindungan data al2o3

al2o3 mengguna pakai enam lapisan perlindungan data untuk memastikan maklumat akaun anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan transaksi dihantar melalui enkripsi SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat yang anda masukkan semasa deposit melalui Touch 'n Go atau FPX tidak boleh dipintas oleh mana-mana pihak.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menavigasi platform. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan amaran log masuk masa nyata. Jika kami kesan aktiviti luar biasa, kami akan menghantar notifikasi ke nombor telefon atau e-mel berdaftar anda dengan segera.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan perakaunan dan pematuhan undang-undang di Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara kekal dari pelayan kami mengikut prosedur standard.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda. Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak lain.

Permintaan Kemaskini Data

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang tentang anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau memohon penghapusan penuh akaun anda melalui borang dalam talian kami.

Semak soalan lazim tentang privasi data anda

Kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia mengenai cara al2o3 mengendalikan maklumat peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa mendaftar. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda dengan selamat melalui kaedah seperti Touch 'n Go atau GrabPay.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Boost dan FPX untuk menyelesaikan transaksi anda. Kami tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pengiklan atau pihak yang tidak berkaitan.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian 'Tetapan Privasi', atau e-mel pasukan privasi kami secara terus. Kami akan sahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam masa tujuh hari bekerja selepas permintaan disahkan.

Ya, anda boleh memohon penghapusan penuh akaun melalui borang dalam talian dalam akaun anda. Sila ambil perhatian bahawa rekod transaksi tertentu mungkin perlu disimpan untuk memenuhi keperluan undang-undang di Malaysia bagi tempoh yang ditetapkan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan keadaan log masuk anda, kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa, dan kuki analitik yang tidak mengenal pasti identiti untuk memahami corak navigasi. Anda boleh nyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda.

Data akaun asas dihapuskan dalam masa 30 hari selepas penutupan akaun. Walau bagaimanapun, rekod transaksi kewangan disimpan untuk tempoh yang diperlukan mengikut perundangan Malaysia sebelum dihapuskan secara kekal dari sistem kami.

Kami tidak menyimpan butiran penuh kad atau kelayakan dompet digital anda. Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses terus oleh pemproses pembayaran yang diiktiraf, dan kami hanya menerima pengesahan transaksi berjaya dari mereka.

Ketahui cara al2o3 melindungi data anda

Tanya soalan privasi anda kepada kami

Jelajahi enam amalan perlindungan data al2o3

Enkripsi Data

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Perkongsian Pihak Ketiga

Permintaan Kemaskini Data

Semak soalan lazim tentang privasi data anda

01 Apakah maklumat yang al2o3 kumpul semasa pendaftaran akaun?

02 Adakah al2o3 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta penghapusan akaun dan data saya?

05 Apakah jenis kuki yang digunakan oleh al2o3 dan bagaimana ia berfungsi?

06 Berapa lama al2o3 menyimpan data peribadi saya selepas akaun ditutup?

07 Adakah maklumat kad dan dompet digital saya seperti Touch 'n Go disimpan oleh al2o3?

Halaman Berkaitan